Репортер

Госантимонополия после жалобы читателя направила «Бишкекгазу» письмо о прекращении нарушений норм законодательства КР о защите прав потребителей

1473

Государственное агентство антимонопольного регулирования, рассмотрев жалобу читателя о возмущении надписью на окошках кассы в приемной «Бишкекгаза», что при оплате клиентом счетов, если монеты на рассортированы по номиналу, то оплата приниматься не будет, сообщает:


«На основании обращения, и в целях защиты прав неопределенного круга потребителей Госагентством в адрес ОсОО «Газпром Кыргызстан» филиал «Бишкекгаз» было направлено письмо по прекращению нарушений норм законодательства Кыргызской Республики о защите прав потребителей.


Согласно пункту 4 и 25 Правил бытового обслуживания населения в Кыргызской Республике, утвержденного постановлением правительства Кыргызской Республики от 29 октября 1997 года № 638, предприятия, оказывающие бытовые услуги населению, обязаны обеспечить максимальные удобства в получении услуг. Они должны иметь вывеску с указанием профиля и форм организации их деятельности, фирменного наименования (если оно имеется), юридического адреса (местонахождения собственника), а также вывеску с указанием режима работы.


Форма оплаты оказанной услуги (выполненной работы) определяется по соглашению между потребителем и исполнителем, вместе с тем, соглашения о форме оплаты за услуги между потребителем и филиалом «Бишкекгаз» не заключалось.


Кроме этого, в соответствии со статьей 305-1 Кодекса Кыргызской Республики об административной ответственности, нарушение правил бытового обслуживания населения на предприятиях независимо от форм собственности, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью, -
влечет наложение административного штрафа на граждан - от двух до пяти, на должностных лиц - от десяти до двадцати расчетных показателей.


То же действие, предусмотренное частью первой настоящей статьи, совершенное повторно в течение года после применения мер административного взыскания, -


влечет наложение административного штрафа на граждан - от пяти до десяти, на должностных лиц - от двадцати до пятидесяти расчетных показателей».


Информация для потребителей: при нарушении потребительских прав Госагентство рекомендует обращаться в уполномоченные государственные органы, в функции которых входит защита прав потребителей, такие как антимонопольный орган, Департамент профилактики заболеваний и государственного санитарно-эпидемиологического надзора, Центр по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики Кыргызской Республики, Государственная инспекция ветеринарной и фитосанитарной безопасности при правительстве Кыргызской Республики, а также в Общественные объединения по защите прав потребителей.


Есть новость? Сообщи нам по номеру 0550 01 03 11 или через приложение «Репортер АКИpress»!


Комментарии

Для добавления комментария необходимо быть нашим подписчиком
   

Вход в АКИpress

Забыли пароль?
×