Государственное агентство антимонопольного регулирования, рассмотрев информацию о том, что читатель обнаружил комара в напитке Aqua Plus, сообщает:
«Согласно пункту 1 статьи 4 закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество и количество которого соответствуют договору.
Вместе с тем, в соответствии с пунктом 1 статьи 6 того же закона, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом.
При рассмотрении данного сообщения читатель (отправитель) не дописал информацию о месте покупки данного товара, то есть в сообщении предоставляется информация только город Бишкек. Госантимонополия рекомендует данному читателю обратиться с официальным заявлением о нарушении потребительских прав в адрес антимонопольного органа.
При нарушении потребительских прав Госагентство сообщает, что потребитель может обратиться в антимонопольный орган по средством составления заявления через официальный сайт «www.antinopolia.kg» или оставить заявление по адресу: г. Бишкек, ул. Байтик Баатыра 7Б/1».
Комментарии