Читатель интересуется, в связи с чем контрольно-пропускной пункт «Ак Жол» не работал более 30 минут (видео)

Читатель сообщает:

«22 марта более получаса не работала контрольно-пропускной пункт «Ак Жол», никто ничего не объяснил. Люди в очереди сказали, что не работает компьютер.

В очереди было много людей с детьми.

Действительно ли причиной задержки стал нерабочий компьютер?».