Горожанин жалуется на огромную очередь в ЦОН на Молодой Гвардии.
Фотографии сделаны 17 апреля в 8:45.
«ЦОН еще не открыт, а тут уже такая очередь», - пишет он.
Департамент регистрации населения при МЦР КР отвечает на данное сообщение:
«К 11 часам выдано 250 талонов электронной очереди и обслужено уже порядка 130 человек. На сегодня пропускная способность ЦОН-3 Ленинского района составляет порядка 1000-1100 человек в день. Услуги оказывают 24 сотрудника Департамента регистрации населения и 13 сотрудников ГП «Инфоком». Следует отметить, что граждане получают услугу день в день.
Также, сегодня, 17 апреля по республике наблюдаются сбои в системе, что затрудняет предоставление госуслуг гражданам.
Опубликованное видео в большим наплывом людей связано с тем, что с началом электронной записи в школу первоклассников граждане стали чаще обращаться за справкой с места жительства. Отмечаем, что данную услугу можно получить также онлайн через приложение «Тундук».
В данном ЦОНе внедрена система электронной очереди с функцией предварительного бронирования через мобильный телефон, что значительно сэкономит время граждан при посещении ЦОН. Посетители ЦОН-4 расположенного по ул.Жибек Жолу 381, могут заранее зарезервировать место в очереди при помощи Earlyone. Приложение позволяет рассчитать оптимальное время для получения услуги без ожидания.
Хотим напомнить Вам, что по республике доступна горячая линия 119, бесплатная для всех операторов связи, специалисты которой консультируют граждан по вопросам документирования, в том числе принимают и регистрируют жалобы и обращения граждан по регистрации населения».
Комментарии