В службе «119» рассказали, какие документы нужны для ВНЖ, собрав их, в ЦОНе не приняли, сообщила гражданка иностранного государства.
«Я хочу получить вид на жительство и в службе «119» сказали перечень документов и справок. Я собрала документы. Пришла 15 января в ЦОН по Жибек Жолу. Нас было 3 человека (члены семьи). В информационном бюро сотрудница по имени Умут дала один талон на двоих «ВГ048», хотя ранее на одного человека выдавали по одному талону.
Мы полтора часа ждали своей очереди, чтобы сотрудница под окном №17 заявила, что она не будет нас троих по одному талону обслуживать. После чего сотрудница пошла разбираться с Умут из информационного бюро. В итоге было взято еще два талона, которая сотрудница сказала, что обслужит после обеда.
Когда она взялась обслужить меня, так как я была с ребенком, то сказала, что надо собрать другие документы и служба «119» ничего не знает, потому что в моем случае можно было получить еще более упрощенно.
По итогу я просто потеряла время и теперь приду в другой день», - пожаловалась она.
Позже иностранка добавила, что сотрудница окна №17 постаралась помочь, но из-за некомпетентности сотрудницы Умут и службы «119» было потеряно время.
Комментарии