Читатель сообщает, что мобильный оператор «Билайн» без предупреждения изменил условия сделки после оплаты услуги, а именно увеличил шаг округления интернета на безлимитных тарифах (было 1 кб, стало до 100 кб).
Как пояснил читатель, об этом изменении мобильный оператор сообщил через смс-сообщение, когда услуга уже была оплачена 7 июля и будет действовать до 6-7 августа, то есть Билайн в одностороннем порядке изменил условия предоставления услуги.
«Разве можно так относиться к своим клиентам? Ну раз меняете условия, меняйте их после окончания оплаченного периода, а не так»,- возмущен Ильдар.
Комментарии