Читатель жалуется на работу call-центра ГРС при ПКР:
«Я подавал в конце декабря 2014 года документы на получение паспорта в Центр обслуживания населения (ЦОН) расположенный по проспекту Мира,95 (напротив отеля «Ак-Кеме»).
По истечении почти месяца я хотел уточнить о готовности документа и позвонил в call-центр по номеру 0(312) 87 33 33, чтобы спросить номера телефонов ЦОН по Первомайскому району. Мне сказали, что телефонов нет, и что надо ехать на проспект Мира и на месте уточнять готов ли паспорт.
Извините пожалуйста, сегодня 21 век, у мноигх людей (в том числе сотрудников ГРС) по несколько сотовых телефонов, и переехал ЦОН уже давно, и находится в пределах города. Можно же было для разрешения проблемы установить 4 мобильных номера для 4 районов города. Это показывает отношение к населению.»
Комментарии