На данную новость получен ответ Госантимонополия просит читателя, который жалуется на интернет-магазин Svetofor, обратиться с заявлением о защите прав потребителей
Читатель сообщает:
«Интернет-магазин Svetofor Beren Gold уже больше месяца не может отремонтировать недавно проданный им мобильный телефон, ссылаясь на разные причины.
Первоначально приняли с улыбкой, что все будет оk в течении 2-3 дней. Далее сообщили, что нет мастеров отремонтировать данный аппарат.
Через неделю начали ссылаться, что с аппаратом случилось техническое повреждение. Затем сообщили, что аппарат не входит на бесплатное гарантийное обслуживание.
В гарантийном талоне обслуживания указано 24 месяца со дня продажи, а гарантия предоставляется на 12 месяцев. До сих пор не могут отремонтировать мой аппарат.
При покупке любой техники требуйте в гарантийном талоне срок обслуживания/ремонта техники».
Комментарии