Государственное агентство антимонопольного регулирования, рассмотрев сообщение читателя о том, что в маркете Yimpas товары продаются без перевода, сообщает следующее:
«Согласно пункту 1 статьи 9 закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются правительством Кыргызской Республики.
Информация о товарах (работах, услугах) должна быть изложена на государственном и официальном языках Кыргызской Республики, а в необходимых случаях - также и на иностранных языках.
Госантимонополия совместно с представителем маркета «Yimpas» провели разбирательство.
В ходе разбирательства были обсуждены вопросы о требованиях законодательства Кыргызской Республики, защите прав потребителей по своевременному предоставлению потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, то есть о необходимости маркировки на государственном языке.
Представитель ОсОО «Aсья магазаджилик ве назарлама» пояснила, что со стороны «Yimpas» проводится тщательная работа по обеспечению маркировки на государственном и официальном языках на продовольственных товаров, реализуемых в указанном маркете.
На основании изложенного, в целях защиты прав неопределенного круга потребителей Госагентством в адрес ОсОО «Aсья магазаджилик ве назарлама» было направлено предписание о принятии мер по недопущению вышеуказанных нарушений пункта 1 статьи 9 закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».
Комментарии